Kargo ve teslimat
Siparişin
nasıl geliyor?
Siparişler Türkiye'den çıkıyor — gümrük işlemi, ek vergi ya da haftalarca bekleme yok.
2-4İş günü kargoya
0Gümrük işlemi
14Gün iade
TLFiyatlandırma
Sipariş durumları ne anlama geliyor?
| Durum | Ne demek |
|---|---|
| Ödeme bekliyor | Sipariş oluştu, ödeme henüz tamamlanmadı. |
| Ödendi | Ödeme onaylandı, sipariş hazırlanma sırasına girdi. |
| Hazırlanıyor | Diskler ve kutu paketleniyor. |
| Kargoda | Kargoya teslim edildi, takip numarası paylaşıldı. |
| Teslim edildi | Kargo teslimatı tamamlandı. |
Sık sorulan durumlar
- Kargo takibi: takip numarası kargoya verildiğinde e-posta ile gönderiliyor. Sipariş sorgulama sayfasından da bakabilirsin.
- Adresi yanlış yazdım: sipariş henüz kargoya verilmediyse düzeltebiliyoruz — sipariş numaranla yaz.
- İade: 14 gün cayma hakkın var; ürün kullanılmamış ve orijinal ambalajında olmalı.
- Hasarlı geldi: fotoğraflarıyla yaz. Kargo tutanağı tutturabildiysen süreç daha hızlı ilerliyor.
Siparişini takip et
Sipariş numaran ve e-postanla durumu ve kargo takip numaranı gör.